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IT

Microsoft Teams 설치 및 오류 [오류코드 42b 등]

by outsoon 2022. 10. 4.
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MS Teams에서는 언제 어디서든 모여 대화하고, 공유하며 구성원과 원하는 항목에 모두 접근할 수 있습니다

Teams는 pc (windows ,mac)  모바일 (안드로이드,IOS )등 다양한 디바이스를 지원합니다

PC버전의 경우 아래의 데스크톱을 앱 링크를 통해 Teams 설치 파일을 다운로드 후 설치해주시기 바랍니다 모바일 다운로드는 사용하시는 모바일 기기에서 앱 스토어에서 Teams를 검색해주세요 

 

목록

1.Microsoft Teams 다운로드

2. Microsoft Teams에서 로그인 오류 시 방법

3.Microsoft Teams 삭제 방법

 

 

1.Microsoft Teams 다운로드 

1) 홈페이지 방문 후  가장 또는 소규모 기업용 또는 회사 또는 학교용 확인 후 다운로드하여주세요 

2) 다운로드 시 내 PC-다운로드- MSTeamsSetup_c_l_. exe  파일을 실행시켜주세요 

3) 설치 클릭 시 자동으로 설치가 진행됩니다  설치 시  Microsoft Teams 로드 증... 뜨면 설치 완료 중입니다

4) Microsoft Teams 로그인 창이 뜨시면 정상적으로 설치된 것입니다 

5) 만약 설치 후 화면에 변화가 없거나 로그인 창이 켜지지 않는다면 시작화면에 Microsoft Teams 검색 시 정상적 표시됩니다

6) 처음 설치 시 로그인이 안될 시에는  설치 후 윈도 업데이트를 확인하시고 최신 업데이트 완료 시 정상적으로 작동됩니다

 

설치 진행 시 Downloading microsoft Teams... 이후 microsoft Teams 로드 중... 이후 자동으로 설치가 완료됩니다 

따로 완료화면 창은 뜨지 않고 바로 microsoft Teams 로그인 창이 표시됩니다 

 

 

 

Microsoft Teams 다운로드 홈페이지입니다 

 

https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/download-app

 

Microsoft Teams 데스크톱 및 모바일 앱 다운로드 | Microsoft Teams

지금 데스크톱 및 모바일용 Microsoft Teams를 다운로드하여 Windows, Mac, iOS, Android와 같은 모든 디바이스에서 연결하세요. Microsoft Teams 앱을 사용하여 더 효율적으로 공동 작업하세요.

www.microsoft.com

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Microsoft Teams에 로그인할 때 문제

기본적으로 로그인 시 오류 가발 생시 맨 처음 확인해 봐야 할 방법은

윈도우 업데이트 방법으로 윈도 보안 업데이트 등 업데이트가 있을 경우 로그인되지 않는 경우가 발생합니다 

그 방법으로는 

 설정 - 업데이트 및 보안 - windows 업데이트 - 업데이트 확인 - 설치 

이 방법으로 진행하시고 재부팅하시면 거의 대부분 로그인이 정상적으로 작동됩니다 

 

 

 

 

2.Microsoft Teams 제거 방법 

1) 설정- 앱 - 앱 및 기능  -Microsoft Teams 제거 - 다른 표시 없이 제거됩니다

2) 재설치 진행 시는 제거 후 재부팅 후 재설치 진행하시길 바랍니다

 

 

 

 

 

 

현재 로그인할 때 문제 정식으로 알려져 있는 microsoft Teams의 문제점과 방법입니다 

위 방법을 진행 후 오류 가발 생시 확인하시어 조치하시길 바랍니다 

 

코드 설명 문제 해결 방법
0xCAA20003 인증 문제가 발생했습니다. 날짜와 시간이 정확하게 설정되었는지 확인합니다. 날짜와 시간은 보안 사이트(https)에 연결할 때 영향을 줍니다.
0xCAA82EE2 요청 시간이 초과되었습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 IT 관리자와 함께 작업하여 다른 앱 또는 방화벽 구성이 액세스를 방지하지 않도록 합니다.
0xCAA82EE7 서버 이름을 확인할 수 없습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 IT 관리자와 함께 작업하여 다른 앱 또는 방화벽 구성이 액세스를 방지하지 않도록 합니다.
0xCAA20004 리소스 소유자나 인증 서버에서 요청을 승인해야 합니다. IT 관리자에게 연락하여 조직이 Azure Active Directory(AAD) 구성 정책을 준수하는지 확인합니다.
0xCAA90018 올바른 자격 증명을 사용하고 있지 않습니다. 로그인한 Windows 자격 증명이 Microsoft 365 자격 증명과 다릅니다. 정확한 전자 메일/암호로 다시 로그인합니다. 이 상태 코드를 계속 수신할 경우 IT 관리자에게 연락합니다.

 

도움이 되셨다면 이만...

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